Review Monitoring

Mit der Hilfe von Online-Bewertungen beispielsweise von Amazon, Google, App Stores, eigenen Shops und vielen mehr erhalten Sie einen Überblick über die Resonanz Ihrer Kunden zu Ihren Marken, Produkten, Services und Standorten und zu denen Ihrer Wettbewerber.

Ein Review Monitoring-Tool ist in der Lage die Produkt- oder Standortbewertungen regelmäßig abzugreifen. Dabei werden Entitäten wie ASIN, Bewertungen mit den jeweiligen Textinhalten, Sterneratings, Kommentare zu den Bewertungen, Fraen und Antworten und weitere Daten erfasst.

Aus diesen Rezensionen lassen sich wertvolle Insights generieren um zielgerichtete Handlungsempfehlungen für Kommunikation und Produktentwicklung abzuleiten. Nutzen Sie diese Insights zur Optimierung Ihrer Produkte und zur Steigerung Ihres Umsatzes!