RATING & REVIEW MANAGEMENT


Verbessern Sie Ihre Produkte und steigern Sie Ihren Umsatz durch Erkenntnisse aus Ratings & Reviews!

Mit der Hilfe von Online-Bewertungen beispielsweise von Amazon, Google, App Stores, eigenen Shops und vielen mehr erhalten Sie einen Überblick über die Resonanz Ihrer Kunden zu Ihren Marken, Produkten, Services und Standorten und zu denen Ihrer Wettbewerber.

Aus diesen Rezensionen lassen sich wertvolle Insights generieren um zielgerichtete Handlungsempfehlungen für Kommunikation und Produktentwicklung abzuleiten. Nutzen Sie diese Insights zur Optimierung Ihrer Produkte und zur Steigerung Ihres Umsatzes!

VIELSEITIGE ANWENDUNGSBEREICHE

DIALOG & REVIEW HANDLING

VERBESSERUNG VON RATINGS & REDUKTION NEGATIVER REVIEWS

INSIGHTS FÜR PRODUKTENTWICKLUNG UND -OPTIMIERUNG

ERFOLGS- UND REPUTATIONSMESSUNG

WETTBEWERBS-BENCHMARKING

KENNEN SIE IHRE RATINGS & REVIEWS?

Wissen Sie wo und wie Ihre Produkte, Standorte oder Apps bewertet werden?

Möchten Sie in direkten Austausch mit Ihren Kunden treten?

Möchten Sie Insights für Produktentwicklungen und Serviceverbesserungen generieren?

Ist Ihr Marketing abgestimmt auf die Erkenntnisse aus Ratings?

Verstehen Sie Ihre Kunden und treten Sie mit ihnen in Kontakt!

Wir helfen Ihnen dabei, aus den wichtigsten Insights die richtigen Maßnahmen für die Steigerung von Sales und Kundenzufriedenheit abzuleiten.

NUTZEN SIE WERTVOLLE INSIGHTS MIT VICO!

Tracken Sie jeden für Sie relevanten Online Shop und jede Bewertungsplattform mit unserem Review Monitoring  - von Amazon und Google über App Stores und eigenen Shops und vielen nationalen und internationalen Plattformen mehr.

Nutzen Sie unsere in-text Analyse und generieren schnell vielseitige Insights, auch aus großen Datenmengen

Werten Sie Rating und Review KPI´s für Marken, Standorte, Dienstleistungen und Produkte aus

Anpassbare Dashboards und automatische Reports helfen Ihnen, die Daten an alle Stakeholder zu verteilen

Flexible Datenextraktion über Exports und API Schnittstellen zur Integration von Daten in Ihre unternehmenseigenen Systeme

Die Experten von VICO unterstützen Sie bei der Entwicklung Ihrer individuellen Review-Management-Strategie

"Über 70% der User lassen sich durch positive Bewertungen vom Kauf überzeugen"


(SPLENDID RESEARCH)


"Ein halber Stern mehr steigert den Umsatz um 20%"


(Consumer Electronics)


"Jeder vierte Kunde ändert seine negative Bewertung ins positive um, wenn von Seiten des Anbieters eine Reaktion erfolgt"


(SPLENDID RESEARCH)


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