PRODUKTKOMMUNIKATION
PRODUKT-KOMMUNIKATION
Nutzen Sie das Potenzial Ihrer Zielgruppe und optimieren Sie Ihre Produktkommunikation mithilfe von Insights aus Social Data!
Die Kommunikation im Social Web liefert authentisches Echtzeit-Feedback von Konsumenten zu Ihren Produkten, Marken, Wettbewerbern und sonstigen unternehmensrelevanten Themen. Mit individuell aufgesetzten Analysen, Reports und Studien generieren wir wertvolle Erkenntnisse aus diesen Daten und helfen Ihnen dabei, Ihre Kommunikation optimal zu steuern, Ihre Marketingaktivitäten erfolgreich darauf auszurichten und somit Ihre Produkte erfolgreich am Markt zu positionieren!
VIELSEITIGE ANWENDUNGSBEREICHE
DIE RICHTIGEN ZIELGRUPPEN ANSPRECHEN
RELEVANTEN CONTENT ZIELGRUPPENGERECHT AUFBEREITEN & ZIELGERICHTET AUSSTEUERN
SCHNELLE REAKTION AUF KRITISCHE THEMEN
KUNDENBINDUNG DURCH AUTHENTISCHEN DIALOG & COMMUNITY MANAGEMENT STÄRKEN
ERFOLGE MESSBAR MACHEN MIT INDIVIDUELL AUFGESETZTEN TRACKINGS, KPIS & REPORTINGS
SCHÖPFEN SIE DAS POTENZIAL IHRER ONLINE KOMMUNIKATION FÜR DIE PLANUNG, UMSETZUNG UND MESSUNG IHRER PRODUKTKOMMUNIKATION VOLLKOMMEN AUS?
SCHÖPFEN SIE DAS POTENZIAL IHRER ONLINE KOMMUNIKATION FÜR DIE PLANUNG, UMSETZUNG UND MESSUNG IHRER PRODUKT-KOMMUNIKATION VOLLKOMMEN AUS?
Wissen Sie, wo Ihre Zielgruppe in welcher Phase des Kaufentscheidungsprozesses im Web aktiv ist und sind auch Sie mit passgenauen kommunikativen Maßnahmen dort vertreten?
Ist Ihre Marketingkommunikation auf die Wünsche, Motive und Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe ausgerichtet?
Haben Sie ein vollständiges Bild Ihrer Online Kommunikation, damit Sie schnell auf kritische Äußerungen reagieren, Ihre Kampagnen tracken und Ihre Erfolge messen können?
Erreichen Sie Ihre Kommunikationsziele mit Insights aus Social Data!
ERFOLGSGESCHICHTEN AUS VERGANGENEN PROJEKTEN
Die richtigen Zielgruppen ansprechen
- Aufdeckung, dass falsche Zielgruppe für Kamera gewählt wurde. Für Nachfolgemodell Änderung der Zielgruppe
- Erweiterung der Zielgruppe für Kaugummis auf Personen mit Halsschmerzen
- Erweiterung der Zielgruppenansprache auf Frauen für Männerdeo
Relevanten Content zielgruppengerecht aufbereiten
- Reduktion von Retouren durch Anpassung von Produktbeschreibungen auf Basis von Consumer Reviews
- Erstellung von aussagekräftigem und passgenauem Content für Social Media und das Web entlang des gesamten Produktlebenszykluses
Content zielgerichtet aussteuern
- Generierung von Leads und Sales mit Hilfe von Google Ads und Social Advertising
- Steigerung der Reichweite und Erhöhung der Markenbekanntheit durch die Kooperation mit reichweitenstarken Influencern und deren Produktinszenierung für die Zielgruppe
Community Management, Alerting & Krisen Management
- Erfolgreiche Bearbeitung aller eingehenden Issues innerhalb der definierten Reaktionszeit
- Erfolgreiche Bewältigung von Krisen durch individuell aufgesetzte Alertings zur Krisenfrüherkennung, speziell erstellte Scorecards zur Bewertung der Krisen anhand vorab definierter KPIs und Beratung zur Bewältigung eines Krisenfalls
Tracking & Reporting
- Aufsetzung von Produkt-, Marken-, Kampagnen oder Ad Trackings
- Definition von messbaren KPI´s
- Individuell aufgesetzte Reports mit quantitativen und qualitativen Insights inkl. Interpretation, Einschätzung der Performance und Handlungsempfehlungen