Webblog-Monitoring

Das Webblog-Monitoring (oder auch Weblog-Monitoring/Blogmonitoring) ist ein Teilgebiet des Social Media Monitorings. Beim Blogmonitoring werden allerdings häufig Bloginhalte der Unternehmen selbst gemonitored, wie zum Beispiel das Corporate Blog eines Unternehmens. Mit einem solchen Blog-Monitoring kann man den Erfolg eines Blogs messen und mit weiteren Statistiken und Messgrößen anreichen, als mit den klassischen Kennzahlen wie Visits, Hits, Page Impressions oder durchschnittliche Verweildauer.Ein Webblog-Monitoring bei externen Weblogs kann auch Issues verhindern.

Beispiel:

Nirgendwo verbreiten sich Berichte und Diskussionen schneller als im Social Web. Dies musste zum Beispiel der Klingelton-Anbieter Jamba vor einigen Jahren schmerzhaft erkennen. Damals mischten sich Mitarbeiter des Unternehmens in eine Weblog-Diskussion ein, die sich kritisch mit den Geschäftsmethoden des Unternehmens befasste. Sie stellten sich mit ihren Beiträgen auf die Seite ihres Arbeitgebers – und wurden prompt enttarnt. Die Folgen: der Artikel wurde noch bekannter, stand bei einer Google-Recherche nach dem Begriff “Jamba” zeitweilig auf Platz 1 und die Berichterstattung über die versuchte Manipulation des Blogs führte zu einem wahren PR-Desaster für das Unternehmen. Ein regelmäßges Webblog-Monitoring kann auch helfen, solche Issues zu verhindern und im Vorfeld zu erkennen.