Web Beobachtung
Die Übersicht in diesem Medium zu behalten, bei angemessenem Zeitaufwand, ist für die Meisten “Internet-Abhängigen” jedoch kaum noch möglich. Zu viele Augen werden gleichzeitig benötigt, um der Informationsflut gerecht werden zu können. Stetig steigt die bereits gewaltige Anzahl von Dokumenten im Web und täglich werden tausende von neuen Artikeln durch Pressespiegel und Printverlage veröffentlicht, oder hochinteressante Informationen von einfachen Usern auf Twitter, Facebook, Foren, Blogs oder Bewertungsportalen bereitgestellt. Benötigt wird somit eine professionelle Web Beobachtung bzw. Internet- und Medienbeobachtung, um relevante Informationen aus dem Social Web gezielt zu erhalten. Das Social Media Monitoring Tool Analytics greift dabei auf eindeutig definierte Prozessschritte zurück, die den Leistungen Identifikation, Analyse, Monitoring und Reporting zugeordnet werden können. Wenn sich Unternehmen oder öffentliche Institutionen für ein professionelles Social Media Monitoring entscheiden, wird gewährleistet, dass ein maximales Maß an Effizienz bei der Web-Beobachtung erreicht werden kann. Alle relevanten Informationen, werden im Social Web rechtzeitig gefunden, ausgewertet und im Rahmen eins Management Summary-Report professionell berichtet.