APP MONITORING
Behalten Sie Ihre App-Reviews immer im Blick, damit Sie mit geeigneten Maßnahmen das Ranking in den App Stores positiv gestalten können!
Mit dem App Monitoring von VICO behalten Sie den Überblick über alle Ihre Apps. Beobachten Sie die Entwicklung der Bewertungen sowie Kundeninsights, um Ihre App zur Höchstleistung zu bringen. Ein übersichtliches Dashboard liefert die Möglichkeit, Kundenrezensionen zu analysieren, Schwachstellen zu identifizieren und durch geeignete Maßnahmen das Ranking in den App Stores positiv zu gestalten. Eine Verknüpfung mit VICO Analytics bietet Ihnen außerdem eine All-in-One- Lösung für Social Data.
VIELSEITIGE ANWENDUNGSBEREICHE
FEEDBACK IN ECHTZEIT
Erhalten Sie ein direktes und ungefiltertes Kundenfeedback, Inhalts-, Trend- sowie Anwendungsanalysen zu Ihren Apps. Erkennen Sie, wie neue Updates Ihrer App von den Nutzern bewertet werden, um gegebenenfalls frühzeitig Maßnahmen ergreifen zu können.
DIALOG & REVIEW HANDLING
Beim Aufbau und der Pflege von direktem Kundenkontakt steht ihnen unsere Lösung als wertvolles Werkzeug zur Seite, um einen optimalen Service zu ermöglichen.
PRODUKTMANAGEMENT
Unser App Monitoring hilft Ihnen, Probleme rechtzeitig zu identifizieren, um diese schnellstmöglich beheben zu können. Bekommen Sie ein Gespür dafür, was gut bei den Kunden ankommt und legen Sie den Fokus auf diese Aspekte.
BENCHMARKING
Vergleichen Sie die Bewertungen und Trends sowie dem Erfolg Ihrer Apps mit denen Ihrer Wettbewerber.
ERFOLGSMESSUNG
Messen Sie den Erfolg Ihrer Apps durch relevante Kennzahlen und qualitative Insights aus Ihren App Bewertungen und leiten Sie daraus entsprechende Maßnahmen ab, um das Ranking in den App-Stores zu optimieren.
KENNEN SIE DIE RATINGS UND REVIEWS IHRER APPS?
Wissen Sie wie Ihre Apps bewertet werden?
Möchten Sie in direkten Austausch mit Ihren Kunden treten?
Möchten Sie Insights für Produktentwicklungen und Serviceverbesserungen generieren?
Verstehen Sie Ihre Kunden und treten Sie in Kontakt!
Wir helfen Ihnen dabei, aus den wichtigsten Insights die richtigen Maßnahmen für die Steigerung von App Rankings und Kundenzufriedenheit abzuleiten.
NUTZEN SIE WERTVOLLE INSIGHTS MIT VICO!
Tracken Sie jede für Sie relevante App auf iTunes und im Google Play Store mit unserem Monitoring System
Anpassbare Dashboards und automatische Reports helfen Ihnen, die Daten an alle Stakeholder zu verteilen
Werten Sie Rating und Review KPI´s für Ihre Apps aus
Flexible Datenextraktion über Exports und API Schnittstellen zur Integration von Daten in Ihre BI Systeme
Nutzen Sie unsere in-text Analyse und generieren schnell vielseitige Insights, auch aus großen Datenmengen
Die Experten von VICO unterstützen Sie bei der Entwicklung Ihrer individuellen Review-Management-Strategie