Videomonitoring

Für Unternehmen stellt sich im Social Media Monitoring oft die Frage, wie man aus Videos Meinungen erkennen kann. Schließlich ist die Erfassung von Videos auf dem ersten Blick nicht keywordbasiert, d. h. das Gesprochene kann nicht ohne weiteres erkannt werden, wie es beispielsweise in der klassischen Medienbeobachtung der Fall ist. Doch die Erkennung von relevanten Videos verhält sich im Videomonitoring im Social Web anders. Hierbei werden Messgrößen hinzugezogen, die im Social Web eine Rolle spielen. Beispiel für derartige Kennzahlen sind Shares, Visits auf der Videoplattform, Kommentare, Likes und Dislikes von Videos und Kommentaren, Tonalitäten und genutzte Tags sowie Keywords innerhalb von Kommentaren.