Monitoring-Dienstleister

Die Fraunhofer-Studie “Social Media Monitoring Tools” zeigt, dass insgesamt nur 6 Monitoring-Dienstleister mit Sitz in Deutschland existieren. VICO wurde in der Studie sehr positiv erwähnt und gehört zu den wenigen Dienstleistern mit Technologien in Deutschland. Dabei betreibt VICO Monitoring bereits seit 2005. Der Name “Social Media” war zu damaligen Zeiten noch nicht etabliert. So fing VICO zunächst damit an, den Begriffe “Webmonitoring” in den Markt einzuführen. Geprägt wurde der Begriff “Webmonitoring” von Prof. Dr. Matthias Fank und Dr. William Sen. Facebook und Twitter gab es damals noch nicht, ebenso waren Blogs und Videoportale wenig verbreitet und bekannt. Die ersten Projekte wurden in Foren durchgeführt, die schon damals eine sehr große Meinungsmacht in der Community ausübten. Diese Tatsache wird auch heute noch vernachlässigt. Trotzdem hat VICO sich von einem reinen Webmonitoring-Dienstleister zu einem allumfassenden Dienstleister für Medienbeobachtung und Online-Medienbeobachtung entwickelt. Zudem ist die von VICO entwickelte Technologie Analytics mittlerweile eins der bekanntesten und größten Social Media Monitoring Tools am Markt.