Consumer Generated Media

Der typische User nutzt heute natürlich Google, um Informationen zu finden. Deshalb muss der User auch nicht zwingend alle Social Networks oder Social-Media-Quellen kennen. Er stößt vielmehr zufällig darauf. Sicherlich ist der User aber in einem Social Networks wie Facebook, Twitter, Instagram oder Pinterest aktiv. Darüber hinaus liest oder schreibt er vielleicht auch Beiträge in YouTube, betreibt einen eigenen Blog und abonniert über RSS-Feed weitere interessante Blogs. Ebenfalls informiert sich der User auch über Produkte und Unternehmen in Bewertungsportalen (Review Portals) und Foren, denen er auch mehr vertraut als den Informationen, die die Unternehmen auf den eigenen Websites bereitstellen. Die Social-Media-Anwendungen bilden somit immer mehr den Lebensbereich des Users im Internet. Dadurch werden auch die Social Netwerks zum Inbegriff des Internets für den typischen Anwender.

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