PROZESSINTEGRATION
Integrieren Sie Social Data in Ihre Unternehmensprozesse!
Wir tracken jede für Sie relevante Kommunikationsplattform und helfen Ihnen dabei, die Daten zielgerichtet aufzubereiten, zu visualisieren und in Ihre Unternehmensprozesse zu implementieren. Nutzen Sie die vielfältigen Analysefunktionen unseres VICO Analytics Tools, BI Lösungen oder Ihre eigenen unternehmensinternen Systeme, um schnell und einfach Daten zu visualisieren, KPIs darzustellen und diese Insights mit anderen Stakeholdern im Unternehmen zu teilen.
VIELSEITIGE ANWENDUNGSBEREICHE
IMPLEMENTIERUNG VON SYSTEMEN ZUR AUSWERTUNG VON KUNDENFEEDBACK
TRENDS FRÜHZEITIG ERKENNEN, BEWERTEN & EINBINDEN
KUNDEN KANALÜBERGREIFEND VERSTEHEN & STEUERN
PROBLEME IN ECHTZEIT IDENTIFIZIEREN & DARAUF REAGIEREN
INTEGRATION VON SOCIAL DATA IN DEN PRODUCT-SAFETY PROZESS
IST DIE ONLINE KOMMUNIKATION BEREITS FESTER BESTANDTEIL IN IHREN UNTERNEHMENSPROZESSEN?
IST DIE ONLINE KOMMUNIKATION BEREITS FESTER BESTANDTEIL IN IHREN UNTERNEHMENS-PROZESSEN?
Wissen Sie, was und wie viel über bestimmte Themen kanalübergreifend gesprochen wird?
Möchten Sie bestimmte Informationen zu Ihren Produkten, Marken und Wettbewerbern anschaulich und gebündelt zugänglich haben, um Ihr Arbeitsumfeld besser und effizienter zu gestalten?
Möchten Sie neue Trends aus den Bedürfnissen und Wünschen Ihrer Zielgruppe frühzeitig nutzen oder Probleme Ihrer Kunden in Echtzeit erkennen?
Steigern Sie Ihre Effizienz mit den für Sie relevanten Informationen aus Social Media Daten!
ERFOLGSGESCHICHTEN AUS VERGANGENEN PROJEKTEN
Höhere Effizienz
- Effizienzsteigerung von Werkstatt Auditing durch ein Filial-Monitoring
Höhere Produktsicherheit
- Integration von Social Data in den Product-Safety Prozess
Höhere Kundenzufriedenheit
- Aufbau eines weltweiten Systems für Insights aus Bewertungen im Bereich Consumer Electronics
- Aufbau eines konzernweiten Systems zur Auswertung von Kundenfeedback