Manipulation Informationen
Informationen im Social Web müssen nicht immer der Wahrheit entsprechen. Meinungen können also manipuliert sein, so auch jegliche Informationen, die über bestimmte Produkte im Web liegen. Unternehmen können sich allerdings gegen solche Manipulationen wehren. Die wichtige Voraussetzung ist, dass solche Beiträge auch gefunden werden. Oft ist es so, dass Unternehmen aufgrund der Fülle von Informationen bzw. Daten im Social Web die für sie relevanten nicht herausfiltern können. Ein professionelles Social Media Monitoring hilft Unternehmen aus einer großen Menge von Daten (Stichwort Big Data) nur die wenigen herauszufiltern, die für sie wirklich relevant sind.