Manipulation Foren
Foren sind mittlerweile die größten und stärksten Diskussionsquellen im Social Web. Im Gegensatz zu den klassischen Social-Media-Kanälen wie
Facebook, Twitter und Blogs, wird in Foren viel mehr diskutiert. Hier ist im Grunde die größte Masse an Meinungen zu finden. Es gibt beispielsweise mehr als 80% mehr Diskussionsvolumen in einigen Foren als in der gesamten Blogosphäre.Die Problematik bei Foren stellt sich für Unternehmen wie folgt dar: Es finden sich einfach zu viele Daten in Foren, so dass ein schneller Überblick ohne professionelle Monitoring Tools kaum möglich ist. Zudem herrscht allgemein die Meinung, dass Foren nicht von vielen genutzt werden. Foren werden jedoch nicht von wenigen Einzelpersonen aktiv genutzt. Die Masse der Fülle der Zielgruppe suchen Foren auf, um darin Inhalte zu lesen. Nicht selten werden dort falsche Nachrichten verbreitetet, um dem Wettbewerber zu schaden. In diesem Fall spricht man von Manipulation von Foren. Allerdings kann man Manipulationsversuche von Usern mit verschiedenen Mitteln durch professionelle Social Media Monitoring Tools aufdecken und auch durch verschiedene Methoden effektiv entgegenwirken. Anders als in Facebook und Twitter bleiben übrigens in Foren Meinungen längere Zeit liegen und sind selbst nach 10 Jahren immer noch für alle Nutzer des Webs sichtbar.