Content Management System
Ein Content-Management-System in Social Media sind Anwendungsprogramme bzw. Applikationen, die gemeinschaftliche Erstellung und Bearbeitung des Content von Text- und Multimedia-Dokumenten im Social Web ermöglicht und organisiert.
Mittlerweile sind CMS im Social Web sehr häufig anzutreffen. Einhergehend mit der leichten Zugänglichkeit zur solchen Software, ist auch die Nutzung enorm gestiegen. Gleichzeitig ist eine enorme Steigung von Content im Social Web festzustellen.Mit diversen CMS im Social Web, seien es selbst installierte oder gehostete Anwendungen, kann mittlerweile jeder Nutzer ein solches System auch ohne Programmier- oder HTML-Kenntnisse bedienen.Für Systeme oder Module, die ausschließlich Web- oder Social-Media-Anwendungen dienen, wird teils der Begriff Web-Content-Management-System oder WCMS benutzt.
Viele Social-Media-Pages werden mittlerweile auch mit CMS verwaltet. Das Blogsystem Wordpress beispielsweise ist einer der bekanntesten CMS für das Verwalten von Blogs. Es ist jedoch nicht auszuschließen, dass auch Videportale wie YouTube mittlerweile eine Art von CMS darstellt. Denn auch hier können Nutzer mit einem Backoffice, z. B. über den “Video Manager”, Inhalte bearbeiten. Damit wird der Unterschied zu jenen Systemen etwa im Verlagsbereich aus früherer Zeit verdeutlicht, die neben dem Web auch andere Ausgabemedien bedienen, statt beispielsweise nur Text und unbewegte Bilder.
Im B2B kommt ebenfalls Web-Content-Management zum Einsatz. Hier kann sie auch als eine
Komponente im Enterprise-Content-Management gesehen werden. Besonderer Wert wird bei CMS auf eine medienneutrale Datenhaltung gelegt. So kann ein Inhalt auf Wunsch beispielsweise als PDF-, DOCX, PPTX, HTML oder ein Video sein. Inhalte werden in diesem Fall nur einem ausgewählten Kreis von Personen im Unternehmen zugänglich gemacht. Ein Rechtemanagement bzw. Rechteverwaltung ist je nach Anwendung ebenfalls im Einsatz.