Studie Social Media Performance Krankenkassen 2022

In der Studie erhalten Sie einen Einblick in die Performance von 77 Krankenkassen auf den Plattformen Facebook, Instagram, Twitter und YouTube. Abonnenten/Fans/Follower, Beiträge/Postings/Videos sowie Interaktion der Konsumenten der Social Media-Accounts werden analysiert.

Fokus der Studie

Die Studie analysiert unter anderem folgende Aspekte:

  • welche Krankenkassen sind bei den verschiedenen Erfolgskennzahlen die Benchmarks?
  • auf welchen Plattformen setzen die Anbieter ihre Schwerpunkte, wo haben sie Schwächen?
  • welche Marken zählen in den Social Media zu den Großen der Branche?
  • welche Anbieter verzeichnen das stärkste Follower-Wachstum?
  • welches sind die erfolgreichsten Posts und Videos?
  • welche Anbieter zeichnen sich aus durch besonders viele beliebte Posts und Videos?
  • welche Positionierung nehmen die 77 Krankenkassen im Wettbewerbsvergleich ein?

Ein Social Media-Ranking führt die Bewertungen der Performances auf den vier Plattformen zusammen und eine statistische Social Media-Positionierung visualisiert die Ergebnisse.

Forschungsdesign der Social Media Studie

VICO als Social Media Monitoring-Anbieter stellt die Zahlenbasis für diese Studie, research tools berechnet die Social Media-Performance und stellt die Ergebnisse zusammen. Für 77 Krankenkassen wurden auf Basis diverser Kennzahlen die Social Media-Performance auf den Plattformen Facebook, Instagram, Twitter und YouTube für den 12-Monats-Zeitraum 18. Januar 2021 bis 17. Januar 2022 ermittelt und die erfolgreichsten Posts und Videos vorgestellt.

Die Studie wurde von VICO Research & Consulting in Kooperation mit research tools erstellt.

Analyseinhalt der Social Media Studie

Untenstehend finden Sie einen Auszug aus den analysierten Krankenkassen:

  • alle AOKs
  • Audi BKK
  • BAHN – BKK
  • BARMER
  • Bertelsmann BKK
  • BIG direkt gesund
  • BKK Akzo Nobel Bayern
  • BKK B. Braun Aesculap
  • BKK Diakonie
  • BKK EUREGIO

Gerne senden wir Ihnen auf Nachfrage eine vollständige Auflistung zu.

STUDIENDESIGN
  • Ermittlung der Performance auf den Plattformen Facebook, Instagram, Twitter und YouTube
  • Untersuchungszeitraum: 18.01.2021 – 17.01.2022
  • Sprachraum: Deutsch
  • Untersuchungsgegenstand: 77 Krankenkassen
AUSGEWÄHLTE KEY FACTS
  • Unter den vier analysierten Social Media-Plattformen zählen Facebook und YouTube zu den beliebtesten. Plattformübergreifend beträgt der Nutzungsgrad bei den vier Plattformen 71 Prozent.
  • Fünf Krankenkassen heben sich in Facebook mit mehr als 100.000 Fans ab. Im Schnitt werden auf dieser Plattform pro Jahr 185 Beiträge gepostet.
  • Auf YouTube liegt die höchste Anzahl an Abonnenten bei über 160.000. Mehrere Krankenkassen haben ihre Abonnentenzahl innerhalb von zwölf Monaten um mehr als 50 Prozent gesteigert.
  • Etwa die Hälfte der 77 analysierten Krankenkassen betreibt einen offiziellen Account auf Twitter. Vier Anbieter verzeichneten jeweils mehr als 1.000 Tweets im 12-Monats-Zeitraum.
  • Eine Marke liegt mit klarem Vorsprung an der Spitze der Instagram-Performance. Sie zeichnet sich aus durch eine hohe Anzahl an Posts sowie zahlreiche Interaktionen wie Reaktionen, Kommentare oder Shares. Im Schnitt wurden innerhalb eines Jahres von den analysierten Krankenkassen 151 Beiträge gepostet. Einige Posts erzeugten mehr als 500 Likes.
  • Alle zehn im Gesamtranking führenden Krankenkassen sind auf allen vier Plattformen aktiv.

     


Kosten: 3.600 Euro zzgl. MwSt.

Zum Erwerb der Studie kontaktieren Sie uns unter:

Bettina Schneiderhan

Email: bettina.schneiderhan@vico-consulting.com

oder über das Kontaktformular.

 

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